Vag prompt — overfladisk svar
DU
Hvordan implementerer vi AI i virksomheden?
AI
I bør starte med at identificere use cases, lave en pilot, og så skalere... [konsulent-tale uden substans]
Detaljeret prompt — brugbart svar
DU
B2B-SaaS, 240 medarbejdere, 8 customer success-agenter. CFO spørger om ROI for AI-triage. Lav komplet 3-års business case med: baseline (5.000 tickets/md, 12 min/ticket, 380 kr/h agent-cost), realistiske gevinster (30% deflection, 40% kortere på rest), TCO (setup 280k, drift 18k/md), risk-adjusted NPV med 4 scenarier. Konservative antagelser.
AI
Baseline månedscost: 380.000 kr
Konservative AI-gevinster (årig):
· Direct cost savings: 2.04 mio kr
· Setup + 3-års drift: −1.43 mio kr
· Net 3-year value: +4.69 mio kr
Risk-adjusted scenarios:
· Best case (20%): 3.5 mio/år
· Expected (55%): 2.04 mio/år
· Lower (20%): 0.8 mio/år
· Project fails (5%): −0.28 mio
Expected value: 2.04 mio/år
First-year ROI: 3.11x
Payback: 1.4 måneder
Anbefaling: pilot 3 mdr, 2 agenter, kill-criteria
ved <20% deflection efter 8 uger.